こんにちは。itto hair平川です。

先日、ディーラーのGAMOさんであったユニバーサルマナー講習に行ってきました。

原爆ドーム、折り鶴タワーちかくです

今回の講習は美容技術ではなく、ユニバーサルマナーについて学ぶ講習でした。

簡単ですが、学習したことをお伝えします！

ユニバーサルマナーとは　

　　　　自分とは違う誰かの事を思いやり、適切な理解のもと行動すること、です。

ユニバーサルマナーが必要な人とは、

高齢者　障害者　児童の方、だそうですが、

日本で高齢者と暮らす家庭、43％、児童と暮らす家庭２４％ですので、　

　半分以上の方が、必要であるといえます。

さらに高齢者の方は、障害者のニーズを統合した状態だそうです。

なので、社会がもっともっとユニバーサルデザイン

（すべての人にとってのデザイン）になっていくといいですよね。

なかなかスロープをつける、自動ドアにするなどの設備等は変えれませんが、

ソフト面（サービス）は変えられますよね。

今回ソフト面で教えていただいた中で一番参考になったのが、

障害者の方（ユニバーサルマナーが必要な方）にお声かけするときの注意点で、

「出来る」、「できない」かを聞かない、「大丈夫❔」を聞かないで　

　　　　　「何かお手伝いできることはありませんか❔」と聞くのが良いそうです。

確かに「出来る」「できない」だと自分でも無理して答えてしまいますよね。

さらに声かけに断られても見守ることもサポートの一つだそうです。

なるほどと感じました。

さらに演習問題です。二問あります。考えてみてくださいね。

下記の写真のサポート方法をより適切にするには・・・

　　第一問

正解は、階段を降りるときは車いすを後ろ向きにする、です。　

　（体が前のめりになるといけないので）

第二問

正解は、ひじや肩をつかんでもらい、サポートする方が斜め前を歩く、です。

正解はわかりましたでしょうか。言われてみれば当たり前なのに、　　

　　その人の立場に立たないとわからないことばかりですよね。

今回の講習でほんの少しだけですが、違う目線でみることができました。

ちなみにイットのトイレは引き戸(車いすの方にはむつかしい）で

幅６５センチ（幅は８０センチ以上が望ましい）でした。

席と通路は８０センチありました。

しかしシャンプー台には16センチの段差（水道設備のため）がありました。( ﾟДﾟ)

今回の講習で自分とは別の視点で少しでも見れるよう、　　　　　　　　　　　　

もう少し勉強したいと思いました。(*^-^*)

ご覧いただきありがとうございました！